SE - PO em Serviços
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SE-01 |
PO em Serviços |
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Quarta-feira - 28/09/2016 - 14:00 às 15:00 |
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156652 |
APLICAÇÃO DA TEORIA DAS FILAS EM SISTEMA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: Estudo de caso numa loja de varejo do Espírito Santo |
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Jonas Barbosa (IFES), Sara Vitor (IFES), Larissa Motta (UFES), Isabella Almeida (IFES), Fabricio Barcelos (IFES) |
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156613 |
Problema de localização de um novo campus utilizando modelo de agregação aditivo com veto |
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Heitor Galindo (UFPE), Edinalva de Carvalho (UFPE), Lucio Camara Silva (UFPE) |
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SE-02 |
PO em Serviços |
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Quarta-feira - 28/09/2016 - 15:00 às 16:00 |
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156724 |
Análise de cenários em um call center de uma operadora de plano de saúde utilizando simulação |
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Victor Cunha (Puc Rio), Fernando Luiz Cyrino Oliveira (PUC-Rio) |
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156173 |
O Problema de Programação de Equipes de Certificação de Unidades Fixas de Cimentação |
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Arthur Moreira (FeMASS), Leonard Moreira (FeMASS), Fermín Montané (UENF) |
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156203 |
Jogos cooperativos na alocação de custos de estoques de peças compartilhados |
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Natália Souza (ITA), Bernardo Santos Aflalo (ITA), Takashi Yoneyama (ITA) |
